My 1st Dreamforce

24 Sept. 2018 - 28 Sept. 2018 @ San Francisco, California. 800 000 habitants, 170 000 personnes pour le DreamForce Highlights # Plus grand événement au monde dédié au CRM (gestion de la relation Client) # La Technologie inclusive : Equity, Communauté, Ecologie, Tech for good # Avénement du B2C (customer 360, community CMS) # … Lire la suite My 1st Dreamforce

Sauce Samouraï

Nous en parlons suffisamment sur ce blog, les Entreprises traditionnelles (hors start-up) cherchent le moyen de se digitaliser (cloud first, mobile first, ...), de réduire leur time-to-market, c'est à dire le délai de mise à disposition des applications (que ce soit sur le marché ou dans les mains de leurs utilisateurs) et d'ouvrir leurs Systèmes … Lire la suite Sauce Samouraï

Se réinventer

Si le terme d'Ubérisation a un peu perdu de son sens par son utilisation tarte à la crème de ces dernières années il n'en reste pas moins vrai que les acteurs dits traditionnels de l'économie sont soumis à la pression des nouveaux entrants. Le risque : perdre le contact direct avec leurs Clients au profit … Lire la suite Se réinventer

Management

Convaincu que les organisations doivent s'adapter pour répondre aux nouveaux enjeux des Directions et aux nouveaux usages et désirs des Consommateurs ( réactivité, fluidité, rapidité, ... ) j'avais néanmoins émis certaines réserves quant à la pertinence des modèles de management "libéré" dans un de nos posts. Au delà du fait que la mise en autonomie, … Lire la suite Management

Offline.

Digitalisation, CRM, DMP, Customer-Centric, Mobile-First, Réseaux Sociaux, First-Party, Cookie, onBoarding, MicroService, API, Avis Client, Omnicanal, Temps réel, Email, Device, Notes, Media, MotoX, Trading Desk, Stories, Journey, Activation, Ecommerce, Display, App, NPS, Compte Client, Propagation, Click&Collect, SmartWatch, Réseautage, Partage, Blog, Tweet, KPI, Privacy, PII, RGPD, MDM, Besf-of-Breed, Stratégie, Offre, Caisse, Délivrabilité, Pilotage, TouchPoints, UX, OnLine, Android, … Lire la suite Offline.

Start (Me) Up

Je vous propose un billet d'humeur sur les starts-up et leurs figures de proue... leurs "CEO"  ! Pour m'être modestement lancé également dans l'entrepreneuriat, je mesure l'énergie et le temps qu'il faut sacrifier à la réussite de son projet. Néanmoins la mise en scène permanente de certain-e-s #ceo #digital #entrepreneur #positive #coaching #and-so-on me fatigue un … Lire la suite Start (Me) Up

Gogo gadget au Digital

Je suis encore surpris par l'attitude de certains dirigeants face au défi du digital. Malgré les bouleversements dans des domaines aussi traditionnels que les transports, l'immobilier, la restauration et l’hôtellerie, la banque, l'agriculture, ... et même l'Etat ; certains dirigeants continuent de penser que leurs secteurs d'activité ne sont pas concernés par la nécessité de … Lire la suite Gogo gadget au Digital

Marketez vos Projets IT !

Les entreprises "traditionnelles", entendez par là celles qui ne sont pas des pureplayers ou des startups, doivent lancer des projets structurants pour prendre le virage de la transformation digitale. Ces transformations doivent leurs permettre de lutter avec ces sociétés qui se sont bâties autour et avec le digital et avec des organisations agiles tournées XP … Lire la suite Marketez vos Projets IT !

Tout est question d’organisation

Quel DSI n'a pas entendu cette sentence du Gartner : à partir de 2017 les Directions Marketing auront des budgets IT supérieurs à leurs homologues... IT !? Déjà montrées du doigt pour leur manque de connaissance métier, puis leur manque d'agilité, la transformation digitale a exacerbé les lacunes des DSI quant à leurs capacités à … Lire la suite Tout est question d’organisation

x-Y-z

Il n'y pas un jour sans que je ne vois passer un article sur les générations au travail. Les x, les y, les z, les digital natives, les sacrifiés, les alpha, les millénials, digital immigrants, etc. Les uns privilégiant l'équilibre vie privé / vie pro, les autres, ingérables papillonnant au plus offrant, les autres encore, entrepreneurs … Lire la suite x-Y-z