Je suis encore surpris par l'attitude de certains dirigeants face au défi du digital. Malgré les bouleversements dans des domaines aussi traditionnels que les transports, l'immobilier, la restauration et l’hôtellerie, la banque, l'agriculture, ... et même l'Etat ; certains dirigeants continuent de penser que leurs secteurs d'activité ne sont pas concernés par la nécessité de … Lire la suite Gogo gadget au Digital
Étiquette : digital
Ac(c)ronymes
Nous vous parlions récemment de l'engouement des Directions Marketing pour la DMP. Vous avez compris que la promesse est bien d'optimiser le continuum VRM-PRM-CRM, et donc de permettre une activation de segments allant de vos internautes flâneurs anonymes à vos clients magasins VIP. Pour arriver à vos fins vous allez surement devoir connecter votre DMP … Lire la suite Ac(c)ronymes
e-vous ?
Nous parlons régulièrement ici de la transformation digitale qui se joue sous nos yeux. Nous évoquons les opportunités et les risques qu'elle constitue pour les entreprises. Et vous ? Vous êtes désormais digital, native ou non. Connecté, avec 6,4 écrans par foyer en France ; les chiffres sont également vertigineux quant à notre consommation des … Lire la suite e-vous ?
UX l’Alpha et Oméga ?
J'ai déjà écrit - et ne vous apprends rien - que la satisfaction de nos clients et le meilleur moyen de les fidéliser. Et que cela devait être le point de départ de votre transformation digitale. J'ai récemment échangé à ce propos avec un de mes pairs qui m'a beaucoup parlé d'UX... Je suis OK … Lire la suite UX l’Alpha et Oméga ?
Stratégie – Digital – Transformation
Quel "buzz word" ! Et quelle "buzz question" Quelle est votre Stratégie pour votre transformation Digitale ? Etes-vous un "traditional disrupter" ou un "early adapter" ? Est-ce que la Stratégie Digitale n'est pas simplement une stratégie dans un contexte digital ? et son corollaire, quant aux transformations qui l'accompagnent. Alors que faire ? Car s'il … Lire la suite Stratégie – Digital – Transformation
La satisfaction ou l’uberisation ?
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