Le nouveau règlement Européen sur la protection des données personnelles sera là le 25 Mai prochain. Médiatisé notamment par l'ampleur des sanctions pouvant aller jusqu'à 4% du CA mondial (ou 20 millions d'Euros) du fautif, nous n'écrirons pas un énième article sur le contenu, vous le connaissez certainement mais plus sur les premières actions que … Lire la suite RGPD : Premières actions
Catégorie : #client
Sans couture.
[..] Permettre un parcours client Web-Mobile-Magasin-RelationClient le plus homogène possible. Sans que le Client "ressente" le changement de canal de communication ou même de différence entre les différents canaux [..]
Livre Blanc
Peacock Lion Consulting a la chance d'accompagner un de ses clients dans le design et la construction de son Système d'Informations Client. Si la réussite de cette Enseigne ne se dément pas depuis presque 20 ans, elle a décidé d'amplifier sa transformation digitale en plaçant ses Clients au centre de ses préoccupations et donc...de son … Lire la suite Livre Blanc
Qu’est-ce qu’on fait ?
Voilà presque un an que Peacock and Lion Consulting existe. Alors derrière ces incantations à la transformation sur l'ensemble de nos pages de notre site, que faisons-nous concrètement pour nos Clients ? Sur des solides bases de pilotage de transformations (organisation, processus et IT) acquises au contact de Grand Comptes (Akerys, Bayard Presse, Airbus, Labeyrie … Lire la suite Qu’est-ce qu’on fait ?
Société de Conseils en Transformation Digitale, Organisations, Processus, Marketing, CRM & Systèmes d'Informations 