C’est en Prod !

Voilà plus d’un an que Peacock & Lion Consulting existe.
Grâce à nos Clients de la première heure, nous avons passé une super année avec des beaux projets et de belles rencontres.

Merci  !

Pour clore cette année 2016, voici une liste non exhaustive des projets déployés.

C’est technique 

→ Pilotage du changement d’hébergeur d’un outil de marketing automation et centre d’appel. 3 environnements, pas de coupure de service, interconnexions complexes avec le SI  √

Immobilier Neuf – VA Groupe : 600 Millions

C’est organisationnel et/ou Stratégique

→ Accompagnement de la croissance du Groupe : audit, recommandations, suivi
>> Organisation et professionnalisation d’une force de vente interne comprenant 5 commerciaux, 2 agences.  √ 
>> Développement du pôle Marketing au service du commerce √ 

Mission toujours en cours.

Immobilier Neuf –  CA Groupe : 100 Millions

→  Accompagnement dans la définition du schéma directeur SI Client.
Objectif : préparer les conditions pour transformer l’enseigne en une enseigne customer-centric.
>> présentation CODIR, lobbying, preuves, matrices de décision, …

Retail – CA Enseigne : 550 Millions

C’est les deux ! 

→ Pilotage de la réalisation d’une application android pour faciliter la remise de commandes / colis client en magasins.
>> 70 magasins, 1,5 millions de commandes / an, fabrications complexes (micro-services) 250 jours de projet. Success Story √ 

→ Pilotage et accompagnement dans le choix et implémentation d’une DMP on & offline
>> ingénierie d’appel d’offre. 6 soumissionnaires √
>> pilotage de l’interconnexion au SI √

Lots CRM et Offline en cours.

→  Accompagnement et pilotage de la mise en oeuvre d’un baromètre de satisfaction client magasin
>> ateliers et interview métier pour définition des parcours clients
>> mise en oeuvre des flux SI
>> pilotage de la réversibilité en cours.

Environ 10 000 avis clients collectés en 2 mois. (100 000 @mails),  Success Story √ 

Retail – CA Enseigne : 550 Millions  

Pour 2017, des Projets passionnants se dessinent autour de la transformation digitale et du CRM.

Si vous êtes intéressé pour discuter autour de ces sujets, écrivez-nous !