Expertises

Vous l’avez compris, nous accompagnons les Entreprises dans la compréhension de leur Transformation et dans l’exécution de cette dernière. Concrètement.

Pour cela nous nous appuyons sur des compétences au carrefour du Métier, de la Data et de la Technique.

Métiers

Nous couvrons la chaine de valeur Client.
Acquisition – Marketing – Relation Client – Fidélisation – Ambassadeur

Nous maitrisons particulièrement les enjeux Retail et de Promotion Immobilière.

CRM

Nous aimons les Projets qui portent des Ambitions affirmées.
Si nous sommes à l’aise avec des démarches best of breed, c’est dans le déploiement de Plateformes Intégrées à forte valeur ajoutée que nous nous spécialisons.

notre maitrise MultiCloud de la plateforme CRM Salesforce (Marketing Cloud, Audience Builder, Service Cloud, Social Studio, Community, Heroku notamment) vous permet de déployer des processus Client sans rupture technologique.

notre expérience sur les plateformes e-CRM et CRM Adobe Campaign (ex-Neolane) et Dynamics ainsi que leur interconnexion vous permettra de tirer le meilleur de ces deux univers.

Référentiels

nos équipes sont rompues aux démarches Omnicanles mettant au centre du dispositif des référentiels.  RCU, MDM, Vision 360, DataQuality.

Data onBoarding

parce que votre CRM, DMP et.ou Référentiel n’est pas « hors sol » mais bien « augmenté » par la Data, nous avons de spécialistes du design et activation de votre donnée en lflux chaud « temps réel » ou en froid (batch)

ECommerce

nous accompagnons le déploiement de votre Stratégie Ecommerce tant sur la partie Métier que choix de la plateforme et de son infogérance.

(en cours)